При покупке раннего доступа не получил монеты и косметику

25 дней с момента обращения в саппорт, ответа все еще нет.

Прошел месяц...ужас.
Ответа нет =(
Помогите

FunDeath#7176 Таких как ты толпа и никому тех поддержка еще не помогла. Все ждут какого то чуда, неделями, месяцами, но ничего не происходит. Видимо считают наши проблемы только нашими.

"

Kvip#6256 Таких как ты толпа и никому тех поддержка еще не помогла. Все ждут какого то чуда, неделями, месяцами, но ничего не происходит. Видимо считают наши проблемы только нашими.

Первые дни я искал людей с подобной проблемой, и говорят что до нового года они активно помогали и проблема решалась за неделю.
После нового года поддержка сдохла.. людей обратившихся после НГ и кому помогли я не нашел.
еще подожду неделю и уйду в ла2) тут с 1й вкладкой делать нечего

меся и неделя, ответа нет, это пздц какой-то

"

Drew_GGG a écrit :

Здравствуйте, если вы недавно обращались к нам на support@grindinggear.com, то мы ответим вам как только сможем. В данный момент мы обрабатываем большое количество запросов, но, пожалуйста, не переживайте: мы свяжемся с вами сразу же, как это станет возможно!

Здравствуйте, это все хорошо, но скоро новая лига, а ответа так и нет, уже скоро 1.5 месяца... за это время неужели нельзя было ответить?
просто издевательство

"

FunDeath#7176 a écrit :

"

Drew_GGG a écrit :

Здравствуйте, если вы недавно обращались к нам на support@grindinggear.com, то мы ответим вам как только сможем. В данный момент мы обрабатываем большое количество запросов, но, пожалуйста, не переживайте: мы свяжемся с вами сразу же, как это станет возможно!

Здравствуйте, это все хорошо, но скоро новая лига, а ответа так и нет, уже скоро 1.5 месяца... за это время неужели нельзя было ответить?
просто издевательство

Модераторы форума оставляющие такие сообщения не являются сотрудниками поддержки, им нет смысла что-то писать или требовать ускорения процесса, два разных отдела.

"

aaimwhite#5408 a écrit :

"

FunDeath#7176 a écrit :

"

Drew_GGG a écrit :

Здравствуйте, если вы недавно обращались к нам на support@grindinggear.com, то мы ответим вам как только сможем. В данный момент мы обрабатываем большое количество запросов, но, пожалуйста, не переживайте: мы свяжемся с вами сразу же, как это станет возможно!

Здравствуйте, это все хорошо, но скоро новая лига, а ответа так и нет, уже скоро 1.5 месяца... за это время неужели нельзя было ответить?
просто издевательство

Модераторы форума оставляющие такие сообщения не являются сотрудниками поддержки, им нет смысла что-то писать или требовать ускорения процесса, два разных отдела.

а куда еще писать)) на почту нельзя, так как обращение вообще не рассмотрят никогда. кроме форума вообще нет ни каких способов связи.

"

FunDeath#7176 a écrit :

а куда еще писать)) на почту нельзя, так как обращение вообще не рассмотрят никогда. кроме форума вообще нет ни каких способов связи.

Одного письма в поддержку хватит, а потом ждать.

Мне ответили что помогут, спросили какие персы на аккаунтах и тишина уже месяц. Конечно все понимаю, загрузка там большая, а народу наверно 2 калеки в саппорте, но если вы уже обрабатываете заявку, доделайте ее по человечески.