Avant de signaler un problème technique, pensez à consulter cette liste de problèmes communs déjà résolus ici.

Toutes les questions en rapport avec le jeu et les quêtes doivent être postées dans le Forum d'aide de jeu et les soumissions de bug dans le Forum de signalement de bugs.

Nous ne pouvons pas restaurer les personnages morts en Hardcore, ni les objets perdus, et ce, pour quelque raison que ce soit. Il s'agit d'une politique générale et nous ne faisons aucune exception. Des objets peuvent être perdus en raison de bugs, et des personnages peuvent mourir à cause de facteurs indépendants de votre volonté. Vous pouvez signaler ces incidents sur Forum de signalement de bugs, mais nous vous prions de ne pas contacter l'assistance technique pour demander une restauration. Nous travaillons activement à corriger les problèmes sous-jacents afin d'éviter que de telles pertes ne se reproduisent à l'avenir.

Vous ne trouvez plus vos armes ? Vous avez sans doute interverti vos armes en appuyant sur X. Avant de signaler un bug, essayez de réappuyer sur X en jeu.

En cas de problème technique avec le jeu ou le site web, veuillez poster ici : Forum d'Assistance technique.

Assistance technique

Si vous rencontrez des problèmes de paiement, de microtransactions ou de compte, veuillez nous envoyer un e-mail pour ouvrir un ticket.

Pour accélérer ce processus, vous pouvez créer un code de vérification en jeu.

Vous pouvez commencer ce processus en vous connectant au jeu et en tapant /vérifier dans la console de tchat pour générer un code.

Ensuite, collez-le ci-dessous et cliquez sur Vérifier.

Code