Ps5 compte ggg principal sur compte psn secondaire inaccessible

Bonjour,

Ma femme et moi jouons sur PSN, sur le compte secondaire (il ne s'agit pas du compte avec lequel j'ai le ps+ ). Jusqu'avant la 0.3 third edit, j'avais accès au jeu et nous y avons passé plus de 800 heures.
Désormais, le jeu est inaccessible.
Nous avons fait des micro-transactions sans compter et étions heureux de participer au développement de PoE2.
Devons nous en rester là ou est il possible de restaurer notre accès ?

Cordialement,

M.H.

Bonjour
J'ai tenté une résolution du problème mais le service support est très fermé à la discussion et une demande d'escalade n'a rien donné non plus.
J'ai fait en sorte de publier cette affaire.