code de déverouillage

Salut,

Mon problème est le suivant,je rentre mes log pour me connecté et l'on me demande d'entrer un code de déverrouillage envoyé par mail; sauf que je ne reçois pas ce mail et ne peux donc me connecté

Suis je le seul dans cette situation,y a t'il une solution???

Merci