Desaparecimento de todos os itens do personagem e outros

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Roger#8701 a écrit :

Ao logar na minha conta por volta das 18h do dia 07/01/2026, me deparei com um problema sério: todos os itens do meu personagem haviam desaparecido.
Ao verificar o baú, percebi que outros itens também sumiram.

Entre eles estavam aproximadamente 97 divs e 1 orbe perfeito exaltado, além de outros itens armazenados.

Gostaria de saber se mais alguém passou por essa situação recentemente, ou se houve algum problema conhecido (bug, rollback, instabilidade, etc.).
Já estou buscando suporte, mas qualquer informação ou relato semelhante ajuda bastante.