Impossible de jouer en Coop

Bonjours,
Moi et mon ami avons acheté le jeu pour y jouer en coop mais impossible de réussir à jouer ensemble.

Voici un résumé des vérifications et actions déjà réalisées :

Plateforme et version
- Nous jouons tous les deux sur la même version du jeu (PC).
- Le jeu est bien à jour pour chacun de nous.

Comptes et connexion
- Nous avons chacun un compte Path of Exile valide et connecté.
- Nous sommes connectés sur le même serveur de région.
- Nous voyons bien nos messages respectifs dans le chat général.

Progression
- Nous sommes au même acte et dans la même zone/cartographie.

Invitations / liste d’amis
- Au delà des systèmes d'invitation classique nous avons tenter les commandes
- Lorsque j’utilise la commande /friend add, au lieu d’ajouter mon ami, cela ajoute un joueur inconnu nommé “Keiwoo#5787”.
- Lorsque mon ami tente la même commande pour m’ajouter, le résultat est identique (il ajoute également Keiwoo#5787 au lieu de mon compte).
- Quand nous utilisons la commande /invite NomDeCompte, rien ne se passe (aucune notification, aucune erreur).

Autres vérifications effectuées
- Nous avons confirmé que nous n’étions pas dans la liste des ignorés l’un de l’autre.
- Nous avons testé à plusieurs reprises depuis différentes zones et en changeant tous deux de serveur aussi.
- Nous avons redémarré le jeu et vérifié les paramètres sociaux.

Malgré tout, il est impossible de s’ajouter ni de recevoir d’invitations de groupe.



Mon ID : Colibri#0410
Le nom de mon Personnage : Kokolada

L'ID de mon Ami : Lsmile974#7622
Le nom de son Personnage : GrimoireCognissis