Compte banni sans raison

Bonjour,

j'écris ce message concernant mon compte de jeu précédent qui a été banni sans raison valable.

La raison retenue est usage d'un logiciel tiers.

Je n'utilise pas ce type de logiciel, je souhaite simplement profiter du contenu proposé par ce jeu.

J'ai fait appel mais le retour que le bannissement a été maintenu.

Après avoir payé pour accéder à ce jeu et avoir été banni de manière injuste, je vais probablement attendre la sortie du jeu pour y retourner.

J'aimerai comprendre ce qui a pu laisser penser à l'équipe du jeu que j'utilise un dispositif de triche pour éviter de reproduire ce schéma par la suite.

Merci.