Urgent - Compte compromis et accès permanent par un pirate

Bonjour,

Je poste ici car je n’ai toujours reçu aucune réponse du support, malgré plusieurs mails et relances envoyés à support@grindinggear.com depuis l’adresse mail eiglebzh@hotmail.fr.

Le 5 mars 2025, mon compte Steam a été piraté. Le hacker a profité de l’accès pour lier une adresse e-mail et un mot de passe à mon compte Path of Exile 2, alors que je n’avais que Steam comme méthode de connexion (Secondary Login).

Depuis, cette personne peut se connecter à volonté à mon compte via le Primary Login qu’elle a ajouté, et voler mes objets et currency sans que je puisse intervenir.

J’ai déjà fourni toutes les preuves nécessaires dans mes mails :

Facture Steam de l’achat de PoE2

Échange avec le support Steam


Je demande en urgence que l’adresse e-mail et le mot de passe ajoutés sans mon accord soient supprimés, afin que je puisse sécuriser mon compte et y ajouter mes propres identifiants.

Merci de traiter ce problème au plus vite.