Problème d'achat de Quad Stash (Double achat non intentionnel)

Bonjour,

Je vous écris concernant un problème que j'ai rencontré lors de l'achat d'un Quad Stash dans votre boutique en jeu. Voici les détails :

J'ai essayé d'acheter un Quad Stash, mais le jeu a buggé pendant le processus.
J'ai redémarré le jeu, et à ma surprise, j'ai trouvé deux Quad Stash dans mon inventaire.
Cependant, mon montant total de Points a été réduit de manière significative, comme si j'avais acheté deux fois le Quad Stash.
Je suis certain que je n'ai pas voulu effectuer un double achat. Cela semble être un problème technique. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir vérifier les logs de mon compte pour confirmer les transactions et, si possible, corriger ce problème en remboursant les Points utilisés pour l'achat supplémentaire.

Nom du compte : Goremight#2125

Merci de votre aide et de votre compréhension. J'attends avec impatience votre retour.

Cordialement,
Dernier bump le 5 févr. 2025 19:36:16
Hey là, je suis désolé d'entendre ça! Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un courriel à support@grindinggear.com afin que nous puissions examiner cette question pour vous?
Need help with something? Feel free to email us: support@grindinggear.com

Signaler

Compte à signaler :

Type de signalement

Infos supplémentaires