[PS] - Impossible de retrouver mon personnage PoE2 dans mon interface Web

Bonjour,

Je cherche à activer le filtre de loot pour mon compte PoE2 PS mais lorsque je synchronise mon compte Sony avec le site, je ne retrouve cette possibilité et je ne retrouve pas mon personnage PoE2 dans la liste.

En revanche je retrouve mes perso PoE1...

Il semblerait que lors de l'achat de l'accès anticipé, mon compteID n'ait pas été repris et qu'un nouveau a été créé (indice dans le mail de confirmation d'achat que j'ai reçu : #9614 au lieu #9613).

Existe il une possibilité pour "fusionner" les deux comptes ? Ou alors remplacer le compte actuellement synchro par le nouveau (je ne joue plus à PoE1).

PS: je ne peux plus non plus réessayer puisque la Synchro du compte Sony semble unique et irréversible.

Par avance merci pour votre aide.