Lier accès anticipé Steam avec ancien compte POE

Bonjour,
Ayant acheté la version poe2 sur Steam j'ai voulu, sans succès, lier mon compte à mon ancien compte POE1 (avec de l'argent dessus). Après avoir lu plusieurs posts sur ce sujet sans solution et ayant envoyé un mail à l'assistance (il y a 4 jours) sans réponse. Je souhaiterais savoir si quelqu'un avait pu résoudre ce souci car le nœud du problème viendrait de la création d'un nouveau compte non désiré de la part de Steam.

Même problème, je ne peux pas accéder aux échanges car il ne détecte que mon compte POE1