Erro ao tenta entra com um personagem tanto no PC quando no console da mesma conta

No meu usuário no POE2 no personagem TheKillerGodBR deu um erro fechou o jogo e agora não consigo mais entrar nele é um personagem lvl 63, tentei entrar na conta no PC também é da um erro chamado.

No PC da o erro (buffer underflow) ao entrar no Personagem e no PS5 fecha com um erro para enviar o video do problema e fica neste loop infinito.

Quando entro com outro personagem o jogo abre normal foi apenas nele no personagem TheKillerGodBR.

Poderiam verificar!


obs pode desconsiderar troquei de IP aparentemente normalizou