Points microtransactions disparus

Bonjour,

J’ai joué à Path of Exile 1 sur PC et j’ai récemment commencé Path of Exile 2 sur PS5. J’ai lié mon compte Path of Exile à mon compte Sony. Hier, j’ai joué pendant 4 à 5 heures avec 300 points non dépensés.

Ce matin, je me suis reconnecté au jeu sur ma PS5 et j’ai remarqué une option dans le menu principal pour changer de compte. J’ai décidé de sélectionner mon compte PC pour voir si je pouvais récupérer mes microtransactions de Path of Exile 1. Cependant, cette action m’a invité à recommencer le jeu avec un nouveau personnage.

Lorsque j’ai essayé de retrouver le personnage avec lequel j’ai joué hier, il avait disparu, ainsi que mes 300 points.

Voici les détails de mon compte :

ID : Aleeksy#6849 (PS5)
ID : Alekesy#6698 (PC)
Nom du nouveau personnage créé : Asvaran
Nom du personnage d’hier : Je ne me souviens pas, il avait été généré aléatoirement.

Merci pour votre aide.