perte de la cle d'acces anticipé apres un crash du jeu

Bonjour,

j'etais entrain de combattre la sorciere dans la foret de Grelbois lorsque le jeu a crash...

Jusque la rien d'exceptionnel, c'est deja arive plein de fois sur des combats de "boss", mais la ce qui est original c'est que lorque j'ai voulu le reconnecter en passant par steam (j'ai lie le compte a steam) j'ai un message 'erreur m'indiquant que mon compte n'a pas acces a l'acces anticipé!

Le crash du jeu m'a "detruit" m'a clé d'acces ??? C'est assez fort la, je trouve:)

Du coup, je fais quoi ?

Cordialement.

Hello,

I was fighting the witch in the Grelbois forest when the game crashed...

So far nothing exceptional, it's already happened many times on "boss" fights, but what's original is that when I wanted to reconnect it via steam (I linked the account to steam) I have an error message telling me that my account does not have access to early access!

The game crash "destroyed" my access key??? That's pretty strong, I think :)

So, what do I do?

Kind regards.

Si tu as acheté ta clé sur instant gaming, tu es comme tout le monde. Tu t'es fait niquer. plus qu'à demander remboursement sur IG et perte de ton compte voir perso crée etc. j'ose pas racheter le jeu pour ne pas pleurer la perte de 50h de jeu dans le vide.

Si tu as acheté ta clé sur instant gaming, tu es comme tout le monde. Tu t'es fait niquer. plus qu'à demander remboursement sur IG et perte de ton compte voir perso crée etc. j'ose pas racheter le jeu pour ne pas pleurer la perte de 50h de jeu dans le vide.

Bonjour Alucard,

comment ca, les clés vendu sur Instant gaming sont foireuse ?

Les clés vendu par ce site viennent forcement du createur de jeu, c'est pas des clés généré par un keygen au black...

Si c'est vraiment ca, c'est du foutage de gueule.

Je vais me renseigner aupres de IG.

Accessoirement j'attend une reponse de GGG via leur service client.

Merci pour l'info.

Apres ceci, j'ai fait une demande au SAV de Instant Gaming, la réponse a été rapide: remboursement (celui-ci a été fait depuis)

J'ai egalement reçu une réponse de GGG:

Hi there,

Thank you for the message and I am sorry to hear about this. Can you please confirm for us the names of a few of your characters and the Steam or Xsolla transaction ID for the pack you purchased that contains your access?

Please note that if you purchased a key from a 3rd party, we are not able to offer support for this and you will need to discuss this with the person who you purchased the key from. We would always suggest making any Path of Exile purchases directly with us as this allows us to help with any potential issues you may have.

Kind regards,
Ramon

Voici ma réponse:

Hi,

Thank you for your response,

I contacted the site Instant Gaming for this problem, they decided to refund me. So the problem is closed for me.

Voila, je ne sais pas si le probleme vient de la cle IG ou d'ailleurs, mais vu que j'ai ete remboursé le probleme est clos.