Ticket -Warteliste

Ich hätte eine kleine Anregung bezüglich der Bearbeitungszeit erstellter Tickets.
Heftet doch mal hier im Forum einen Post an, der die Rückstandszeiten der Tickets betrifft.

Ich selbst hatte das letzte mal vor 11 oder 12 Tagen ein Lebenszeichen vom Support.

*Klar hat glaube ich jeder Verständnis das ihr aktuell viel zu tun habt, aber man fühlt sich trotzdem etwas allein gelassen. :-/

Danke und Frohes Fest

Aktuelle Wartezeit (nach eigener Erfahrung) 16 Tage.
Gebt die Hoffnung nicht auf, sie tun ihr bestes.