Achat early access mais je n'ai pas les accès....

J'ai acheté un supporter pack d'une valeur de 30$ sur le site de poe2 l'early access le "11/28/2024 18:36" j'ai le reçu qui peut le prouver, cependant mon compte est considéré comme sans accès anticipé.

Pouvez-vous y faire quelque chose ?
Dernier bump le 7 déc. 2024 04:15:43
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SkiTTleS31#1122 a écrit :
J'ai acheté un supporter pack d'une valeur de 30$ sur le site de poe2 l'early access le "11/28/2024 18:36" j'ai le reçu qui peut le prouver, cependant mon compte est considéré comme sans accès anticipé.

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Hey là, je suis désolé d'entendre ça! Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un courriel à support@grindinggear.com afin que nous puissions examiner cette question pour vous?
Need help? Contact Support :)
J'ai envoyé un mail hier au support avec les justificatifs.

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Lisa_GGG a écrit :
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SkiTTleS31#1122 a écrit :
J'ai acheté un supporter pack d'une valeur de 30$ sur le site de poe2 l'early access le "11/28/2024 18:36" j'ai le reçu qui peut le prouver, cependant mon compte est considéré comme sans accès anticipé.

Pouvez-vous y faire quelque chose ?
Hey là, je suis désolé d'entendre ça! Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un courriel à support@grindinggear.com afin que nous puissions examiner cette question pour vous?


J'ai envoyé un mail au support hier avec toutes les informations en ma possession.

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