Erro ao entrar no mapa normal de quest

Boa tarde estou com um erro ao tentar acessar o mapa" Fortaleza Kurui"
Quando vou entrar no mapa ele da o seguinte erro:
"Erro:Falha ao entrar em qualquer instância."

EU já reinstalei o game duas vezes já refiz todo o ato 6 e mesmo assim não consigo entrar neste mapa para dar continuidade ao jogo...