Achat de pack et problème de paiement

Salut à tous,

J'écris ce message ici car je rencontre un problème que certains rencontrent également.

J'ai ce matin souhaité acheter un pack " Elite Fateweaver Supporter Pack ".

Jusque la pas de soucis, j'entre mes coordonnées bancaires je reçois un SMS de ma banque qui me demande si je confirme le paiement. J'agis en conséquence et je me retrouve avec un message m'indiquant que le paiement a été effectué.

Et immédiatement après, la page se refresh m'indiquant que ma commande à été annulée et je n'ai rien reçu.

Ma question étant ; Vais-je tout de même être débité ? Ou la commande ayant été annulée malgré une confirmation de commande la somme restera sur mon compte ?

Car j'ai bien envie de réessayer l'opération, mais perdre 50€ ça ne m'enchante pas sincèrement.

Merci à vous pour vos futures réponses, bon jeu à vous !

( Je tiens à préciser également que j'ai DEJA contacté le support et que j'attends une réponse. )
Dernière édition par Shenyuful, le 18 mars 2020 11:39:53
Dernier bump le 18 mars 2020 11:36:39

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