le jeu ferme tout seul

Bonjour,

Une fois arrivée au roi des embruns, je peux commencer le combat mais une fois un quart de sa vie descendu, voila Nessa qui sort du crabe. A ce moment, le jeu arrive à un écran noir avec une fenêtre " Exception" où il y a écrit "Present"

J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstallé le jeu mais rien n'y fait.

Bonne journée :)