Chargement sans fin

Bonjour, je suis sur Ps4, le problème est :
je lance le jeu, je choisis mon personnage, j'arrive à Oriath mais dès lors que je souhaite aller à mon repaire ou une autre destination par téléportation, la séquence de chargement commence....mais ne finis pas, j'ai chargé pendant 5min IRL, rien, pas méme un message d'erreur, c'est la 1ére fois que ça arrive, toutes les mises à jour sonnt faites, pas de problèmes internet ....? Merci