Problème Email de code de connexion

Bonjour,

Je souhaite me connecter au jeu après une longue période d'arrêt. Le launcher me demande de rentrer un code pour confirmer mon identité que je peux trouver dans ma boîte mail. Hors, après plusieurs essais, aucun mail n'est reçu.
Quelqu'un connait-il ce problème et a-t-il une solution?
(J'ai envoyé un mail au support).

Merci pour votre aide.